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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，办理退票时，应提供购票时使用的有效身份证件原件，车站认真核对车票信息与乘车人身份证件一致后予以办理。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，车票实名制是指旅客必须使用有效身份证件购买铁路车票，必须持购票时使用的有效身份证件原件进站、乘车，并保证票、
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。