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《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》（上铁办客〔2021〕29号）规定，商务座服务人员须经安全、服务、礼仪及<--NRC-->相关内容培训合格后，方可上岗工作。
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《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》（上铁办客〔2021〕29号）规定，商务座专用候车区提供哪些服务？
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《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》（上铁办客〔2021〕29号）规定，车站设置商务座专用<--NRC-->通道，工作人员迎候商务座旅客，指引旅客到商务座候车区或相应检票口
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《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》（上铁办客〔2021〕29号）规定，动车组列车商务座应配置专职服务人员。
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《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》（上铁办客〔2021〕29号）规定，在商务座候车区（ ）。