试题详情

客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未按照《供电营业规则》要求实施欠费停电、以及在客户交 纳电费后未按照公司承诺在24小时内恢复送电,应归为营业投诉。包含下列哪些行为:()。

A欠费停电前未按规定通知客户

B有客户A与B,A欠费,但供电公司在停电时错将客户B停电

C有客户A欠费被停电,客户A在被停电后立即交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电

D客户内部故障通电