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CRH5系列动车组塞拉门机械失效故障现象是无法通过集控或本地关门按钮关闭车门，同时又无法手动将车门正常关闭。

CRH5系列动车组站停时未经任何操作自动关门的故障现象是站停时司机未集控关门，本地也未操作关门按钮，一辆、多辆或全列车门自己关闭。

《动车组列车服务质量规范》规定，车门故障无法自动开启时，手动开启车门。无法关闭时，手动关闭车门，通知随车机械师处理。

列车单门故障无法关闭，现场人员确认门间隙无异物，仍无法手动关闭车门时，应进行（ ）操作后，再进行手动关门操作。

遇全列车门关不上故障中，司机再次按钮侧墙和司机台关门按钮后车门仍无法关闭，且设备柜所有空开均在正常位置，此时应（）。