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政企客户业务故障处理总原则：（）

政企业务故障处理原则：先电信侧，后用户侧。对跨域故障，应先本端，后对端

政企业务故障调度原则：一点响应、全网协同，按照先恢复业务、后修复故障的原则，优先进行政企业务恢复调度。

10000+9是政企客户业务故障申告受理的统一申告电话，10000+9负责受理政企客户业务故障申告。

票务业务故障故障处理原则？