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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）第5.2条规定，动车组列车服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。（）

《空调列车服务质量规范》规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按规定时间使用和换洗，有（ ）标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车卧具叠放整齐，摆放统一，( )等铺设平整，干净整洁。

服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用____，保证使用。

《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,( )各种资料、备品定位摆放,干净整齐。