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当动车组区间停车超过20分钟（站内停车超过30分钟）仍无法恢复运行的，（）向列车调度员（车站值班员）报告，确需动车组或机车救援时，由（）通知司机向列车调度员提出申请。请求救援后，列车不得再行移动，并按

当动车组区间停车超过 20 分钟（站内停车超过30分钟）仍无法恢复运行的，（ ）向列车调度员（车站值班员）报告。

根据成铁辆〔2022〕197号文件规定，当动车组区间停车超过20分钟(站内停车超过30分钟)仍无法恢复运行的，需动车组或机车救援时，由随车机械师通知司机向列车调度员提出申请。

动车组故障请求救援时，或动车组区间故障停车超过20分钟,站内故障停车超过( )，路局列车调度员安排热备动车组或热备机车出动。

轨道作业车在区间被迫停车不能继续运行需要救援时，应立即报告车站值班员(列车调度员)，请求救援后，不得再行移动。