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服务质量评价工作完成后，评价实施单位应当及时出具 ，并对评价报告负责。（ ）

评价实施单位应当 地开展服务质量评价。 （ ）

评价实施单位应当 、公正、客观地开展服务质量评价。 （ ）

（四）关于内部控制评价报告。审计部在完成现场评价和缺陷汇总、复核后，负责起草内部控制评价报告。评价报告应当包括：董事会对内部控制报告真实性的声明、内部控制评价工作的总体概括、内部控制评价的依据、

评价报告。评价工作组将评价结果及现场评价报告向被评价单位进行通报，由被评价单位相关负责人签字确认后，提交董事会。 　　（4）内部控制缺陷报告应当采取书面形式。对于一般缺陷、重要缺陷和重大缺陷，都及时