试题详情

客户满意是指加油站向客户提供的产品和服务超过( )。

便捷服务是加油站为客户提供的（ ）服务。

创新6s中协同的目的是配合厅堂服务,给客户提供最佳体验,提升客户满意度和忠城度,促成产品营销。

关键产品矩阵评分，关键产品的“客户满意度”由产品提供方打分。

干道型柴油重点加油站通过提供冲淋、休息室、洗衣机、赠送快餐，提高客户满意度。[T/]