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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由（）负责进行人工播报或更正。

旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由客运乘务员负责进行人工播报或更正。