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在岗位时不得聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，在站台行走，做到三人成行，两人成列。

在岗位上可以聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、会客等影响服务的行为。（ ）

在岗时专心认真工作，要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、私自会客等。

员工在岗时应专心认真工作，精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上， 不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、私自会客等。