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如故障、事件、事故伴有火情或出现危及员工、乘客的生命安全时（含在处理过程中出现），各调度立即按相应的处理程序执行，实施先救人，优先处理事故的原则。

如故障、事件、事故伴有火情或出现危及员工、乘客的生命安全时（含在处理过程中出现），各岗位立即按相应的处理程序执行，实施()的原则。

故障、事件、事故出现危及员工、乘客生命安全时（含处理过程中发生），各调度应按“（）”的原则执行相应的处理程序。

故障、事件、事故出现危及员工、乘客生命安全时（含处理过程中发生），各调度应按“先救人，后救物”的原则执行相应的处理程序。

故障、事件伴有火情或出现危及员工、乘客生命安全的情况，按照“先救人，后救物”的原则处理。