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调度工作用语，使用普通话，吐字清晰，语速适中，可以使用其它方言。

行车标准用语应使用普通话，要求内容简明扼要、术语标准、吐字清晰、语速适中、不得随意简化。

执行车机联控时，应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰。

在执行车机联控时，应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰，严格按照标准用语进行呼唤应答，年级大的老员工可以酌情使用方言联控。

车站或列车内若需进行人工广播时必须使用普通话，语速中等、语调平缓，音量适中，吐字清晰，广播内容简洁明了；不得使用便携式扩音器等设备回答乘客问题，手提广播可对着乘客的呼喊。