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(　　)A阶段是全面质量管理的基本工作方法的计划阶段。

全面质量管理的基本方法概括为四个阶段八个步骤，其中包括八个步骤中的前四个步骤的阶段是（　）。

全面质量管理的基本工作方法是( )循环。

全面质量管理的P阶段就是（ ）阶段 。

计划是班级管理的基本阶段。