A当乘客完全同意所采取的改进措施时,要立即予以实施
B耽误时间只能进一步引起乘客不满
C此时此刻,高效率就是对乘客的最大尊重
D拖延时间,会让乘客感到车站对乘客的漠视
处理乘客投诉时,快速采取行为,补偿乘客投诉损失,是重要的处理要点之一,以下理解正确的是(____)
处理乘客投诉时,态度真诚的对待乘客,是重要的处理要点之一,以下理解正确的是(____)
乘客投诉处理原则?
以下针对乘客投诉处理正确的有:( )?
简述乘客投诉处理原则?
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