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有协议约定的5G套餐用户不可以变更套餐，不能提升解约。

“落实提升5G服务质量”中要求我们：在无协议约定的情况下，不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐。

当用户将下架套餐升为5G套餐时，应提醒用户变更5G套餐后将无法转回，仅可选择其他5G套餐。

控降套重点关注用户套餐变更前后的（）

降套的首要判断标准是套餐变更后的用户套餐月费小于（）