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《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运乘务人员在工作中，对旅客的配合和支持应表示（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运乘务人员着装统一规范，整洁大方，佩戴（ ）标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员如何报告

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。

《铁路旅客运输服务质量规范》要求客运乘务人员配备乘务箱(包)放置在哪里