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运营突发事件发生后，司机应向行调及运行前方车站报告，按行调指示执行并利用列车广播安抚乘客或指导乘客按应急救援程序进行处置，必要时立即停车或降速，并按调度指挥组织乘客进行区间紧急疏散。

列车在区间火灾的应急处理要点中司机的处理：马上拉停列车，广播安抚乘客，指引乘客拿起灭火器进行灭火，列车被迫停在区间时，司机报告行调，疏散乘客。（ ）

运营列车因故在区间停车后，将主控手柄置于（ ），立即报告行调，听其指示并广播安抚乘客，停车时每（ ）分钟用自动广播或人工广播（临时停车）安抚乘客。

当列车在运行中发现道岔位置不对时，立即采取紧急（）措施，马上报告行调，广播安抚乘客，按行调指示执行。

列车迫停于区间需就地疏散乘客，紧急情况下，司机按照行调指示组织疏散。配合车站工作人员按行调指定的车站或方向组织乘客疏散，开启（ ）提供照明，疏散乘客前及疏散过程中，使用广播不间断地对乘客进行引导