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铁路行车突发事件应急处置旅客在空调失效车厢内滞留不得超过1小时。

铁路行车突发事件应急处置普速铁路线路行车中断不得超过2小时。

铁路行车突发事件应急处置用时原则规定，自行车突发事件发生时间起普速铁路线路行车中断不得超过（ ）小时，

列车空调失效应急处置实施细则》的通知(南铁办〔2017〕231号)规定，动车组以外的其他列车（含时速160公里/小时动力集中动车组）发生空调失效时，列车乘务人员要视情况打开车窗通风。部分客车空调故障