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以客户为中心的服务战略的涵义包括( )。[多选题] 解题过程：无

只有进一步( )才能依靠优质的服务赢得客户，赢得市场。[多选题] 解题过程：无

在电力客户服务质量标准中对营业环境的要求和标准有( )。[多选题] 解题过程：无

智能电能表的功能包括( )。[多选题] 解题过程：无

电力企业制订电力市场营销战略的步骤有( )。[多选题] 解题过程：无