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有权处理管理机构收到信访事项后，应按照规定进行登记，在15日内决定是否受理并书面告知信访人，决定受理的，自受理之日起（）日内办结；

有权处理管理机构收到信访事项后，应按照规定进行登记，在（）日内决定是否受理并书面告知信访人

信访事项属下级管理机构受理范围的，应当按时限转送下级信访部门，下级信访部门应当自收到转送信访材料之日起（）日内决定是否受理，并书面通知信访人。

各级管理机构信访部门收到信访事项，能够当场答复是否受理的，应当场书面答复；不能当场答复的，应自收到信访事项之日起（）日内书面告知信访人（信访人的姓名（名称）、住址不详的除外）。

收到信访举报后，应告知举报人是否受理。不能当场告知的，应当自收到信访事项之曰起（）日内书面告知信访人。