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依据《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔2018〕13号），要建立协调联动、快速反应、科学处置的工作机制，强化（ ）对突发事件第一时间处置应对的能力，最大程度减少突发事件

根据《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔2018〕13号）关于健全管理体制机制的相关规定，（ ）负责运营突发事件应对工作的指导协调和监督管理。

依据《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔2018〕13号），城市轨道交通运营单位要建立完备的应急预案体系，编制应急预案操作手册，明确应对处置各类突发事件的现场操作规范、工作流程

依据《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发〔2018〕13号），关于城市轨道交通应急处置应对工作，公安、交通运输等部门以及运营单位、街道、社区要密切协同联动。要充分发挥志愿者在安全