试题详情

人开门后，小李微笑着问好将晚餐送进了客房。半小时后，小李又敲开了204客房的门，询问客人是否可以收餐，得到客人的同意后，进房收餐，礼貌退出。（1）小李的做法有哪些错误？（2）客房送餐的服务程序有哪些？

水送到了1218客房门前，敲门后听到客人的回应，他热情地说：“Housekeeping！”客人开门后，小王微笑着问好，并将晚餐送进了客房，礼貌地祝客人用餐愉快后，离开了房间。半小时后，小王又敲开了1

客房服务员可以接听客人。

客人可以利用客房进行社交、商务活动。

客人预订客房送餐服务有哪几种方式？