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乘务人员必须经过全面的消防安全培训，人人达到（）,熟记岗位防火职责和火灾事故应急处置基本要求，做到严格考核，持证上岗。保洁人员上岗前也应进行消防安全培训，持证上岗。

《铁路旅客列车消防安全管理规定》第二十九条规定,乘务人员必须经过全面的消防安全培训,人人达到( )。

严格实施“三新”人员“先培训、后上岗”制度，上岗前必须对三新人员进行（）三级培训，经考试考核合格后方可上岗。