因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票时，（ ）。
A不收退票费
B按票价5%收退票费
C按票价10%收退票费
相关试题
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因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票时，（ ）。
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因（ ）不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车，旅客要求办理退票或者改签的，应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按（ ）的规定办理，不收退票费。
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《铁路旅客运输规程》第五十一条，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
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《中华人民共和国铁路法》规定铁因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达()的其他列车。