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57.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站、大站客运室应配置下列( )业务资料.

56.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,小站站长室应配置下列( )业务资料.

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站是指（）

228.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站是指( )。

245.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室内温度冬季应保持在( )。