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乘客恐慌及踩踏事件造成：列车延误达（）分钟以上时，调度指挥中心应及时通过PIS告知乘客延误或者调整的情况，车站和列车应按要求播放应急提示广播。

PIS 乘客应急信息发布要求中，列车延误超过15分钟及以上时，OCC 及时告知车站列车延误原因，同时滚动发布 PIS 应急信息。

OCC 乘客应急信息发布要求中，当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误（ ）时，OCC 须及时向（ ）发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。

PIS乘客应急信息发布时机：列车延误超过（ ）时，OCC 及时告知车站列车延误原因，同时滚动发布 PIS 应急信息。

列车延误超过10分钟及以上时，OCC及时告知车站列车延误原因，同时滚动发布PIS应急信息。