试题详情

装维正在进行装机/修障,此时下来一张投诉工单,用户态度强烈要求立刻上门,装维正确的做法是( )

A抛下当前正在处理的工单,赶去用户家

B任由用户着急,处理好当前工单再去

C升级到区县管理层,调度附近班组/机动人员去用户家处理