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基层管理者与下属进行工作沟通时所占的时间大约占总工作时间的:（ ）

当下属拒绝工作安排时，基层管理者应该？（ ）

指导监督下属完成工作是基层管理者主要工作内容之一。

一个优秀的管理者必须善于通过（　　），采取恰当的领导风格，进行持续有效的沟通，指导下属的工作，提高其绩效水平。

判断管理者是否为“基层管理者”,关键要看其下属中是否有“管理者”。( )