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特殊情况需要锁闭载客车厢连接端门时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。

《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，应由工作人员监管，需要时能随时打开。车门及（ ）锁闭。