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旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），()日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

《铁路旅客运输规程》规定，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠 (待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，180天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30天内到（ ）退票窗口办理资质核验和退票手续。

记录（样式见附件3），学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。