试题详情

95598服务是指全天()小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务。

95598客户服务中心应( )小时受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。[单选题]

95598是公司唯一的供电服务热线，统一受理故障报修、投诉、举报、意见、建议、咨询查询、用电业务办理、节能服务等业务。

《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线( )小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报

通过统一服务平台受理客户问题（咨询查询、意见建议、投诉举报、故障报修等），统一由省级客户服务中心进行流转、督办及答复。