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司机刷卡过磅时，过磅页面显示“崩溃”状态时，过磅人员应做（ ）处理。

司机刷卡过磅页面显示“崩溃”状态时，过磅人员应刷新_页面。

司机刷卡过磅时，过磅页面显示“黑屏”，过磅人员立即联系技术信息部解决

销售进厂过磅时，司机刷卡过磅页面显示一连串数字，但刷不上卡，地磅员应（ ）

一卡通过磅VNC页面处于“崩溃”状态时如何操作？