试题详情

(判断题)客户满意度自评价由供电单位客户服务中心根据实际需要组织实施。

客户满意度自评价由供电单位客户服务中心根据实际需要组织实施。

(判断题)客户满意度评价有供电安全、供电稳定等8大模块的内容。

客户满意度政府评价指由各级政府组织开展，引导社会公众对供电企业（）等方面开展评价的满意度测评。

(判断题)供电单位在开展客户满意度自评价工作过程中，应坚持实事求是、客观公正的原则，不得人为干预或影响评价结果，不得弄虚作假。