A对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您
B你的手续不全，回去找齐了再来
C这事不归我们管，你去找 XX 部门吧
D我们已经下班了，你明天再来吧
下列用语中，符合接待礼仪的是（ ）。
下列用语中，符合接电话礼仪的是（ ）。
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