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当发生乘客滞留时，车站要及时了解清楚产生突发乘客滞留的（    ），若涉及到地铁设备，做好设备停用及维护工作。

发生以下哪些事件必须做好乘客滞留预警工作（    ）

乘客滞留指因发生自然灾害、事故灾害、公共卫生事件或社会安全事件等造成南通地铁运输严重不畅，车站形成大量乘客滞留且实际滞留时间达（ ）小时以上的情况。

车站确认站内无乘客滞留后，及时关闭各出入口及客运服务设备，按施工计划时间，确认符合条件后办理车站施工（）手续。