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( )指车站中直接面向乘客，并对乘车服务质量产生直接影响的硬件服务设施。

车站运营服务设施的定义：是指车站除了运营基础设备以外的，直接面对乘客，并对乘车服务产生直接影响的硬件服务设施，包括现有的为满足乘客需求而设置的设施。

车站、列车车厢、空调系统、（ ）等直接与乘客接触的服务设施应定期清洁、消毒。