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根据《辽宁省农村信用社关于加强小面额现金兑付及反假货币敏感信息报送等现金业务的指导意见》文件要求，客户在办理小面额人民币兑换时，如出现兑换数量超出营业网点当时的备付金余额，或兑换网点备付金已兑空等情况

根据《辽宁省农村信用社关于加强小面额现金兑付及反假货币敏感信息报送等现金业务的指导意见》文件要求：客户任意营业网点兑换小面额人民币时，网点人员可以拒绝为客户办理。

根据《辽宁省农村信用社关于加强小面额现金兑付及反假货币敏感信息报送等现金业务的指导意见》文件要求：各法人行社要根据当地人民银行的具体要求，设定小面额人民币兑换业务主办网点，其他营业机构为小面额人民币

根据《辽宁省农村信用社关于加强小面额现金兑付及反假货币敏感信息报送等现金业务的指导意见》（辽农信联[2021]769号）规定，各法人行社要根据当地人民银行的具体要求，设定（ ）人民币兑换业务主办

客户任意营业网点兑换小面额人民币时，网点人员不得无故推诿，拒绝为客户办理。对于有特定需求、兑换数量较大，超出一般营业网点备付数量的小面额现金需求，可执行（ ）兑换制度。