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优先保障乘客（ ），同时兼顾设备和环境的防护，将损失降至最低限度，做好（ ）。

应急事件处理坚持先救人，后救物；先全面，后局部的原则，优先组织人员疏散、伤员抢救，同时兼顾重点设备和环境的防护，将损失降至最低限度。