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(2022年浙江省第三次联考)客服专员在接到顾客来访后,正确的售后接待流程是

A礼貌接待-记录投诉内容-问题处理

B礼貌接待-询问来访目的-记录投诉内容-问题处理

C礼貌接待-询问来访目的-记录投诉内容-安抚顾客-问题处理

D礼貌接待-询问来访目的-记录投诉内容-安抚顾客-问题上报