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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，人容仪表整洁（女性淡妆上岗，男性干净整齐，<--NRC-->符合要求）
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票员上岗，仪容整洁（女淡妆上岗），符合《铁路旅客运输服务 质量规范》要求。
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中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，班前准备工作要求：统一着装。穿着统一制服，佩戴职务标志和胸章牌。仪容整洁，精神饱满，可淡妆上岗（女）。给水岗位
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，贵宾室岗位巡视。督促做好贵宾室环境卫生保洁，<--NRC-->，地毯干净，茶具、面巾消毒达标，厕所无异
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，列队接车作业包括：在列车长带领下按<--NRC-->上站台接车，按时接车，精神饱满，列队整齐。