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根据客运公司站台门故障现场处置方案中站务人员职责是

运营公司客运部所辖范围内发生（ ）情形时，依照《传染病疫情事件站务现场处置方案》执行。

站台门发生故障进行处置时，站务人员和三保人员应就近处置故障，操作相关设备，如无法完成时应由站长进行现场处理。（ ）

站台门故障处置，故障门恢复正常后，站务人员应及时撤除警示标识及防护措施。

司机室侧门故障现场处置方案的职责