记名卡非即时退款流程（ ）
A车站接收无效记名卡，填好《车站记名卡申请表》，退款申请单一式三联第一联上交经营管理部，第二联给乘客，第三联车站留存。车站将无效记名卡加封好并将第一联退款申请单贴在信封上，上交票卡及单据至企业管理室；
B企业管理室核对上交票卡数量及单据内容；
C企业管理室填写《无效记名卡退款协查单》见（附录N），记录办理车站
D企业管理室查询记名卡可退款余额并填写《无效记名卡退款协查单》见（附录N）；
E企业管理室根据协查单结果按站下发《无效记名卡退款通知书》见（附录O）；
F车站根据退款通知书退款结果通过BOM行政支出办理退款，退款单据上交企业管理室，企业管理室将退款结果登记至非即退台账。