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因（ ）突发大客流或发生应急情况启动的客流控制叫突发性客流控制。

车站发生突发性大客流后，值班员及以上人员应视客流情况及时启动突发性大客流应急处置程序，做好本站客流组织工作。

车站在发生可预见性大客流和突发大客流冲击时，应按照“（）”客流控制的原则，根据现场客流情况及时采取或向线网指挥中心申请启动客流控制措施

车站在发生常态化和突发大客流冲击时，应按照（）客流控制的原则，根据现场客流情况及时采取或申请启动客流控制措施。

突发客流控制分为（ ）。