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换乘站大客流组织由客运压力较大线路的值班站长担任整个换乘站客流组织的指挥者。故障情况下，现场遵循“（ ）”的原则，即由故障线路的值班站长担任整个换乘站的指挥者。

换乘站客运组织由属地车站协商确定的值班站长担任整个换乘站客流组织的指挥者，根据拥堵客流来源，决定优先控制( )客流或( )客流，确保站台安全，避免客流失控。

换乘站值班站长应视情况及时组织行值向本线行调申请（ ）等措施对客流进行控制、分流，缓解换乘车站客流压力，确保客运组织安全、有序、可控。

当换乘站进行客流控制时，值班站长应视情况通知换入客流较大的相邻线路车站及时播放换乘大客流或越站广播，告知乘客大客流信息。

换乘站值班站长应视情况及时组织行值向本线行调申请增加备用车上线、加开空车、线控、网控、组织列车越站等措施对客流进行控制、分流，缓解换乘车站客流压力。