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请求救援客车需要疏散乘客时，行调发出口头命令通知( )要做好乘客疏散及救援工作。司机除引导乘客下车外，还必须做好客车的防护及协助救援工作。（ ）

已请求救援的客车需要疏散时，行车调度员发出口头命令通知司机和有关车站值班站长要做好乘客疏散及救援工作。司机除引导乘客下车外，还必须做好乘客的（ ）及（ ）工作。

故障列车需要区间清客时，行调发出口头命令要求司机和有关车站值班站长（值班员）执行区间清客及救援工作。司机除引导乘客下车 外，还必须做好客车的防护及协助救援工作

区间请客时，车站必须派人引导 列车司机除引导乘客下车外，还必须做好列车的防护和协助救援工作。

挤岔、脱轨、冲突、倾覆后司机应做好现场乘客安抚、信息汇报工作，保护好现场，等待救援人员到达， 配合车站人员做好乘客疏散。 ( )