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《客运员（出口处、补票）岗位作业指导书》规定，旅客乘车扫码出站后，如需打印报销凭证，应自乘车之日起（） 日内，持注册时使用的二代居民身份证原件到开通“铁路e 卡通”业务的车站自动售票机办理。

国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定,旅客乘车扫码出站后，如需打印报销凭证，应自乘车之日起（），持注册时使用的二代居民身份证原件到开通“铁路e卡通”

铁路e卡通”使用管理办法》福客乘〔2021〕141号:旅客乘车扫码出站后，如需打印报销凭证，应自乘车之日起( )，持注册时使用的二代居民身份证原件到开通“铁路e卡通”业务的车站自动售票机办理

旅客到站扫码出站后，旅客如需打印报销凭证，旅客可在乘车后（ ）内，持购票时使用的二代居民身份证原件，到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理，报销凭证不可重复打印。

集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证；超过30日时通过铁路1230