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站台做好旅客的排队引导、、乘降组织及相关工作，确保旅客运输组织工作安全有序。

天桥、地道、平交道要做好防护引导，防止（），站台上应组织旅客排队上车。

天桥、地道、平过道要做好防护引导，防止旅客对流。站台上应组织旅客排队上车。

事项，提示下车旅客听从工作人员的引导、先下后上有序乘车，对列车变更径路造成的不便向旅客致歉并感谢旅客的配合，取得旅客的支持和配合。停站时的旅客乘降组织按段有关动车组临时停靠非高站台应急处置办法执行。

通知后，列车长要安排足够数量乘务人员赶到未上站台的车厢车门处做好安全防护准备和车内宣传，如司机打开车门，与车站配合疏导旅客通过临近上站台的车厢乘降。车站客运人员做好站台旅客乘降组织，引导旅客有序乘车。