试题详情

TVM卡币卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单,但故障单显示为负数时()。

A根据显示的负数正常退款

B及时报修,做好乘客解释,原则上不予退款,特殊情况特批办理

C根据乘客反应金额退款