车站BOM全部故障，乘客无票乘车，按规定收取出闸站线网最高单程票价，填写( )，引导乘客边门出站。
A《客服中心岗结算单》
B《特殊乘客事务处理单》
C《特殊乘客事务审批表》
D《非及时车票退款单》
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车站BOM全部故障，乘客无票乘车，按规定收取出闸站线网最高单程票价，填写( )，引导乘客边门出站。
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车站BOM全部故障,无票乘车人员收取（ ），引导乘客边门出站。
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车站BOM全部故障（PCA正常）一卡通（含普通优惠卡、学生卡）超时现金收取（ ），引导乘客边门出站，告知乘客下次乘车时须到任一车站客服中心更新车票（系统默认扣除2元）。
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车站BOM全部故障，无进站码，一卡通（含普通优惠卡、学生卡）、纪念票、计次票，无进站码，询问乘客进站车站，现金收取( )，填写( )，涉及金额记为( )差额，引导乘客边门出站、
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当iBOM故障，乘客在故障车站付费区，无票、车票丢失无法出站时，收取(空1)，填写《乘客事务处理单》，引导乘客从边门出站。